جاري التحميل...
تلتزم جامعة سلام المفتوحة بمبدأ «التعليم للجميع»، وتسعى إلى إتاحة منصتها الرقمية ومحتواها وخدماتها الأكاديمية لجميع المستخدمين بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة. نوضح في هذه الصفحة معايير الإتاحة التي نطبقها، وما نوفره من تقنيات مساعدة، وكيفية التواصل معنا لطلب الدعم أو الإبلاغ عن أي عائق.
Our Commitment
الميثاق الذي تنطلق منه الجامعة في إتاحة خدماتها ومرافقها ومنصتها الرقمية.
نستهدف الالتزام بمعيار إتاحة المحتوى على الويب (WCAG 2.1 AA) كمستوى أدنى، ونعمل على تحقيق المتطلبات التي نستطيع تحقيقها بلا تكلفة غير تناسبية لضمان تجربة سهلة لجميع المستخدمين.
يستند التزامنا إلى رؤية جامعتنا في «تقديم تعليم عالمي رائد»، وإلى مبدأ أن التعليم العالي حق للجميع، بما يشمل ذوي الهمم وذوي الظروف الصحية الخاصة.
نعمل على إتاحة مناهجنا وغرفنا الافتراضية وخدماتنا الإدارية والمالية، مع ترتيبات تلائم تنوع احتياجات الطلاب كل حالة بحسب ما يتوفر للجامعة.
Accessibility Features
إجراءات وضوابط مطبّقة في المنصة الرقمية لدعم تجربة إتاحة متكاملة.
تُصمَّم المنصة بالعربية كلغة أساسية وبترتيب صحيح من اليمين إلى اليسار، مع دعم النسخة الإنجليزية.
يمكن التنقل في جميع عناصر المنصة التفاعلية باستخدام لوحة المفاتيح، مع مؤشر تركيز واضح وترتيب تبوّب منطقي.
نراعي نسب التباين بين النصوص والخلفيات لضمان مقروئية مريحة، مع اهتمام خاص بنصوص الصفحات الأكاديمية.
نستخدم بنية دلالية صحيحة (عناوين، تسميات، نصوص بديلة) تساعد برامج قراءة الشاشة على تقديم المحتوى بوضوح.
تُزوَّد الصور ذات الدلالة بنصوص بديلة وصفية، وتُعلَّم الصور الزخرفية على أنها غير مهمة لبرامج القراءة.
نحترم إعداد «تقليل الحركة» (prefers-reduced-motion) على أنظمة التشغيل، ونقّلل الحركات غير الضرورية للمستخدمين الحساسين.
تتكيف المنصة مع مختلف أحجام الشاشات من الهواتف إلى أجهزة الحاسوب، مع سهولة استخدام وإتاحة على أجهزة متنوعة.
تصمّم النماذج (كالقبول والتسجيل) بتسميات واضحة ورسائل خطأ مفهومة ورموز إشارية توجّه المستخدم أثناء التعبئة.
Academic Support
الترتيبات المتاحة للطلاب ذوي الظروف الصحية الخاصة والإعاقة.
توفر الجامعة ترتيبات لازمة للطلاب الذين لديهم ظروف وحالات صحية خاصة، مثل مشكلات الإعاقة ونحوها، وتُعالَج كل حالة حسبها وبصورة مستقلة وفق ما يتوفر للجامعة.
يمكنك التواصل مع إدارة شؤون الطالب أو المشرف الأكاديمي لتقديم طلب دعم أو ترتيبات خاصة، مع إبراز المستندات الطبية أو التقارير المعتمدة لتحديد الخيارات المناسبة.
يقدّم المشرف الأكاديمي برنامج التعريف للطلاب الجدد ويرافق الطالب في مساره، بما يشمل توجيه ذوي الاحتياجات نحو الخدمات المتاحة.
Reporting a Barrier
قناة موثوقة لتلقي ملاحظاتك حول أي صعوبة وصولية أو طلب دعم إضافي.
نرحّب بملاحظاتك حول أي عائق وصولية تصادفه في منصتنا، ويمكنك إبلاغنا بالتفاصيل التالية: الوصف الواضح للمشكلة، والصفحة أو الخدمة المعنية، وطريقة الاتصال بك.
نسعى إلى مراجعة البلاغات والأخذ بها خلال مهلة أقصاها (5-7) أيام عمل من تاريخ استلام البلاغ، والتواصل معك بشأن الإجراء المتّخذ.
إذا لم تكن تجد محتوى معيّناً مقروءاً أو قابلاً للاستخدام، يمكنك طلب صيغة بديلة (نصي، أو بخط أكبر، أو بتنسيق يتناسب مع أداة المساعدة لديك) وسنسعى لتوفيرها.
Continuous Improvement
الإتاحة عملية مستمرة وليست هدفاً ثابتاً. نقوم بمراجعة دورية لصفحات المنصة الجديدة والمكوّنات المطوّرة للتأكد من مطابقتها لمعيار WCAG 2.1 AA، ونتجنب إطلاق واجهات جديدة بدون التزام بالإتاحة.
للتواصل بشأن أي سؤال حول إمكانية الوصول أو لطلب دعم إضافي، يمكنك مراسلتنا على info@salam.education أو الاتصال على +90 531 660 01 34 أو التواصل عبر واتساب من صفحة الاتصال بالجامعة.
للأسئلة أو الاستفسارات أو طلب تفاصيل إضافية حول هذه السياسة، يمكنك التواصل مع جامعة سلام المفتوحة عبر أي من قنواتنا الرسمية التالية.
العنوان: إسطنبول، جمهورية تركيا
